eggchange

Reviews

• 2021-07-15

  12:32

  Это развод!!!

  1 0

  Это развод!!! Сначала поднимают курс и создается заявка. Затем бросают курс и отменяют заявку типа "по времени". Курс роняют и платят по новому курсу, конечно не выгодному для клиента!
  
  Operation ID: 15247

  By Pavito ( 102.129.224.* ) 2021-07-15 12:32 1 Comments Add a Comment

  • Администрация okchanger.ru, добрый день. Данный пользователь не является клиентом нашего обменного пункта , он не оставлял заявку и не ввел диалог с оператором. С этой почты оставляются порочащие отзывы на различных ресурсах в интернете.

    By eggchange 2021-07-15 02:24
• 2021-06-27

  02:43

  недоплата по заявке 14748

  1 1

  7 июня в 14:56 создал заявку через обменник. Средства были проведены и получены в 19:06 (хэш 67c6daf8011d383c075184c2a292c41a4d79af932de6e2b945e398a1de68ed7b)
  Связаться с обменником было невозможно, на сообщения в чате не ответили, хотя были онлайн. Выплата проведена через 15 часов после поступления средств, в неполном объеме, обосновав тем что деньги пришли в нерабочее время и сумму пересчитали по новому курсу. При этом на сайте указаны часы работы до 20:00
  
  Минусы работы с этими "яйцами":
  -ложная информация о часах работы обменника
  -отсутствие техподдержки на рабочем месте
  -задержка выплат
  
  Operation ID: 14748

  By Artem ( 207.244.71.* ) 2021-06-27 02:43 1 Comments Add a Comment

  • Артем ,добрый день
    
    
    
    Средства были получены  в 2021-06-07 21:02
    
    https://www.blockchain.com/ru/btc/block/686686
    
    а не как вы утверждаете в 19:06
    
    
    
    в правилах обменного пункта указано, что при заходе транзакции после окончания рабочего времени, фиксация и выплата происходит на следующий рабочий день.
    
    Ложной информации по часам работы Вам не предоставляли , они обозначены на сайте с 11 до 20:00 и все это время поддержка была на связи, в отличие от Вас. Вы сообщили об отправке транзакции в 15:03 2021-06-07, но транзакция в сети так и не появилась, в 16:58 перестали отвечать поддержке. В 23:12 прислали сообщение содержащее  хеш транзакции, тут не может идти речь о не своевременной выплате с нашей стороны. В начале следующего рабочего дня была произведена фиксация курса ваших монет, перерасчет по актуальному курсу и своевременная выплата.
    
    
    
    Во избежания таких ситуаций рекомендуем ставить приоритетную комиссию при отправке и оставаться на связи при проведении сделки

    By eggchange 2021-06-28 08:39